Att koppla samman passagerarinformation och video för en smartare kollektivtrafikupplevelse i Kansas City

Smartare passagerarinformation för en bättre upplevelse i Kansas City

Juli 2019

Samtidigt som Kansas City Area Transportation Authority (KCATA) förberedde sin tredje MAX-linje för snabbbussar längs Prospect Avenue fortsatte myndigheten att satsa på teknik som syftar till att främja driftseffektiviteten och förbättra passagerarupplevelsen.

KCATA valde Luminators infotainmentsystem för den nya linjen på 10 miles. Två högupplösta informationsskärmar för passagerarna installerades på varje ny buss för att visa linjeinformation, allmänna meddelanden, nyheter, väder, reklam och ljudmeddelanden.

Tack vare en mobilanslutning kan KCATA övervaka systemet i realtid, och personalen får möjlighet att lägga till brådskande eller oplanerade meddelanden. Med hjälp av geofencing kan man dessutom koppla utrop och reklam till specifika platser längs rutten.

Innan systemet togs i drift testade KCATA Infotainment i ett befintligt fordon. Pilotprojektet hjälpte KCATA och Luminator att fastställa hur Infotainment behövde kommunicera med myndighetens befintliga intelligenta transportsystem. Luminator slutförde den inledande programmeringen av geofencing och genomförde utbildning på plats för KCATA:s personal.

KCATA samarbetade dessutom med Luminator för att implementera det mobila inspelningssystemet RoadRunner 4K i den nya fordonsflottan. Tack vare integrationen mellan RoadRunner och infotainmentsystemet kan livebilder från kamerorna ombord visas för passagerarna.

Fallstudien lyfter fram tre områden där infotainment gör skillnad för KCATA: linjeinformation, allmän information och intäktsmöjligheter. Vid tidpunkten för publiceringen rapporterade KCATA även om ett positivt initialt engagemang bland resenärerna kring förbättringarna av MAX.

Läs hela fallstudien här.