Stöd från experter när du behöver det som mest.
Tekniska supporttekniker som finns tillgängliga på begäran, är experter på all Luminators hårdvara och mjukvara och inser vikten av att hålla kollektivtrafiksystemen i drift. De diagnostiserar snabbt problem, besvarar dina frågor och ser till att din verksamhet fortsätter att fungera smidigt.
Se till att din teknik är uppdaterad och fungerar optimalt.
Regelbundna programuppdateringar och kontinuerlig optimering hjälper myndigheterna att dra nytta av de senaste funktionerna, förbättrad prestanda och fortsatt systemtillförlitlighet under hela teknikens livscykel.
Expertis på plats som ser till att din fordonsflotta håller igång.
Från installationsstöd och förebyggande underhåll till reparationer och systemuppgraderingar – Luminators fältserviceteam hjälper myndigheter att upprätthålla en pålitlig teknik i hela sin fordonsflotta. De tillhandahåller även analysverktyg och tillgångshantering för hela fordonsflottan, vilket ger er tydlig insyn i varje enhets skick, plats och livscykel så att ni kan planera underhåll och utbyten med trygghet.
Bygg upp kunskap. Stärk självförtroendet.
Hjälp ditt team att få ut mesta möjliga av Luminator-tekniken. Våra utbildningsprogram ger operatörer, administratörer och underhållspersonal den kunskap de behöver för att med självförtroende kunna driftsätta, hantera och underhålla systemen, vilket bidrar till ökad effektivitet och långsiktig framgång.
Genomför projekt med självförtroende.
Från planering till driftsättning ser Luminators projektledningsteam till att implementeringarna sker på ett välorganiserat sätt, enligt tidsplanen och i linje med era verksamhetsmål. Vi samarbetar med ert team för att säkerställa en smidig driftsättning och långsiktig framgång.
Teknik fungerar bäst när den får aktivt stöd under hela sin livscykel. I takt med att kollektivtrafiksystemen blir allt mer uppkopplade behöver trafikföretagen mer än bara reaktiv support. De behöver en partner som hjälper dem att optimera prestandan, förbättra tillförlitligheten och minska driftsriskerna. Luminator Managed Services kombinerar teknisk expertis, proaktiv support och livscykelhantering för att hjälpa trafikföretagen att maximera drifttiden, förlänga systemens livslängd och se till att kritisk teknik fungerar som förväntat.
Stödet till kollektivtrafikföretag upphör inte när ett system har installerats. Luminator strävar efter att hjälpa kunderna att maximera värdet av sin teknik genom snabb support, experttjänster och långsiktiga samarbeten.
Med nästan 100 års erfarenhet inom kollektivtrafiken i ryggen samarbetar vår globala serviceorganisation med myndigheter för att bidra till att systemen fungerar pålitligt samtidigt som man förbereder sig för framtida tillväxt.
Er teknik bör skapa värde under hela sin livscykel. Oavsett om ni behöver teknisk support, proaktiv övervakning, programuppdateringar eller fälttjänster hjälper Luminator er att se till att era system fungerar optimalt, så att ni kan fokusera på att tillhandahålla säker och pålitlig kollektivtrafik.
